Descripción
Este libro ofrece una recopilación exhaustiva de los aspectos teóricos relacionados con los KPI’s, así como directrices prácticas para la creación de métricas financieras. Estas métricas deben estar alineadas con los objetivos, Factores Críticos de Éxito (FCE) y planes estratégicos de la organización.
Además, el libro detalla las generalidades, diferencias y relaciones entre los KPI’s, los KRI’s (indicadores de riesgo) y los KCI’s (indicadores de control). Estos indicadores son esenciales para la implementación efectiva de un Balanced Scorecard Integral.



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